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销售营销团队必须具备的特质:执行力

时间:2016-09-23 阅读:

     《把信送给加西亚》以及美国西点军校“没有任何借口”,其实强调的都是执行力。但这是理想中的执行力。作为营销团队要想真正地提升执行力,还必须从实际出发,一点一滴抓执行,从而让执行力不至于落空。执行力关系到企业的成败,要想打造营销团队的执行力,就要做到“树立一个观念,坚持四定法则,使用好一个工具”。

    树立职业的观念

    《长征》中红军第五次反围剿,就其战略而言其实是一个错误的决策,可广大的指战员还是不折不扣地执行,虽遭致惨败,但却显示了红军广大将领高超的组织性、纪律性以及强大的执行力,这也是为什么红军虽然就剩下了三万余人,但却依然“星星之火,可以燎原”的原因。

    营销团队为何执行不力?知名营销专家黄先仁(博客zhiliangguanli.com)认为,很多时候都跟团队成员,特别是团队负责人不能正确理解执行内容有很大的关系,甚至一些团队“首领”有恐惧症,大为抵制。要想提高团队执行力,作为营销团队负责人必须要树立职业的观念,即“在其位,谋其政”,履行自己的职责,即使有不理解的地方,也要做一个不折不扣的执行者,要在理解中执行,在执行中理解,决不能有意见就抵制,要站在职业营销人的角度来对待执行力问题,而不能做一个“伪执行者”。

    营销团队负责人只有以身作则,做执行的表率和榜样,才能让政令畅通,从而上行下效,带动整个营销团队的执行。

    坚持四定法则

    坚持四定法则,是提升执行力的核心与关键,所谓四定法则,就是执行要定目标,定责任人,定标准,定考核。

    定目标。既要明确执行什么。既要有执行的内容,即执行的目标。也就是说,要提高和强化执行力,首先要制定执行目标。比如,年度的销售目标,就是执行目标。同时,要想提升执行力,还要善于把销售目标分解成可执行的销售指标,销售目标是一个“战略”目标,战略是无法执行的,要把它分解成“战术“动作,即销售指标才能执行。比如,每月100万元的销售任务就是一个销售目标,这个销售目标无法执行,只有把它分解到每个业务员、每个市场、每个客户,每个品种上,销售目标才能真正地实现。

    定责任人。销售目标要想更好地落实,不出现人人都是目标对象,但人人都不是目标承担者这一现象,就必须要明确执行目标的具体承担者,即要确定执行对象或者说责任人,通过将目标分解到责任人,目标才有了具体的承担者,目标的实现才有方向和载体。确定责任人,还要注意一个问题,那就是要善于将目标准确无误地予以传达和贯彻,不能截流和歪曲,信息渠道和信息收集尽量扁平化,要通过沟通,使每个人都能心平气和地接受目标和指令。

    定标准。工作指针要想顺利贯彻执行,必须要制定符合实际的执行标准。执行标准的制定要遵循SMART法则,既要科学、量化、具体、实际、可执行、可考核、要有时间性。具体的可执行的标准制定出来了,执行的内容才有了依据,如果在执行中出现偏差,可以参照标准,及时纠偏,避免偏向目标太久而不可挽回。

    定考核。很多执行之所以不力,很多时候往往跟没有考核,或考核不到位有关。执行力的关键是考核,考核的关键是落实,要通过有目标,有标准,有检查,有落实,注重过程管理,要通过建立公平、公开、公正的激励机制,胡萝卜加大棒,奖优罚劣,硬起手腕抓管理,不断树立正反两方面的典型,从而能够让执行落到实处,而不至于流于形式。

    通过四定,作为营销团队就可以明确目标和标准,通过责任到人,将目标进行绑定,通过一竿子插到底的考核,从而让执行有标准,有考核,让执行能够贯彻始终。

    使用好一个工具

    要想提升执行力,作为管理者还要使用好一个工具,那就是PDCA管理循环,通过该工具的使用,能够不断总结,不断提升,从而让执行的质量更高。

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