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帮助客户解决潜在问题 客户才购买你的产品

时间:2016-10-31 阅读:

    客户买的不是钻,是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题,不是你的钻有多么的好看,客户才购买,是因为客户需要在墙上打洞,他需要钻,你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。

    1.你能够为客户解决问题

    透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。

    一家记忆力培训学校,他的记忆力训练方法无论有多么的好,那是他自己的事情,请问和你有什么关系?

    当你只单方面介绍你的时候,我并不会去关注你,我只会关注你能帮助我解决什么问题。

    如果我是一个学生,我只所以向你购买,真正的原因不是你的方法、你的服务、你的老师……

    真正背后起作用的是:你能够帮助我背单词,背古文,背历史,记数学公式……提高学习成绩……考重点大学……拥有超强能力,让别人羡慕……等等

    这些才是真正购买的原因。那么在招生的时候,从背后真正的原因出发,显然比介绍自己的方法要容易的多。

    思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上……

    让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求……

    记住:永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。

    2.你能够让客户感觉占个大便宜

    所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢占小便宜。

    无论你购买的任何东西,对方报出价格后,你的第一反映就是:“能不能便宜点”

    哪怕是你去购买五毛钱一斤的白菜,你的第一反映也是:“老板这白菜能不能便宜点,四毛五一斤。”

    难道你真的缺少这几毛或几分钱吗。

    如果不信的话,你可以做个测试,问一问你妻子或母亲,她去菜市买菜,白菜多少钱一斤,老板说白菜X元(X元符合当地的实际价格)一斤的第一反映。

    这条自然反映。这叫本能,这叫人性。

    盘古开天以来,从古至今,什么东西都在发生变化,唯一没有变的就是人性。

    所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。

    如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。

    逛京东,第一反映冲动;逛美团,第一反映冲动;逛天猫,第一反映冲动;逛凡客,第一反映冲动……

    你看看这些大的电商,哪一个不让你产生一种冲动的感觉,哪一个不让你感觉捡一个大便宜。。

    思考一下,你的产品,如何能够让客户购买后,捡一个大便宜?

    3.让客户对你有强烈的神秘感

    在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对标准化制度,不仅所有员工免费,并且比仆人还要忠诚,就连头型都是,几千年来统一发型……呵呵。

    是的,是宗教,是信仰,是精神依赖……这仅仅是表面……真正的背后是神秘感!!!

    我说这个你可能不明白,我现在给你换一个说法,这个你回去悟一下。

    比如说:刘谦变魔术吧,每一个见证奇迹的时刻,你是不是很想知道他是怎么变的,你是不是感觉很神奇,很不可思议,如果他一上电视,刚拿出道具你就已经知道魔术是怎么变的啦,同样一个魔术,对你还会有吸引力吗?为什么你对他充满了不可思议,就是因为他对你有神秘感!

    再比如说,我有一次,数了一下东方卫视电视剧中间插播的广告,中间插播了七翻广告,其中有五个都出了这个词汇:新、全新或最新。(不信你可以打开电视自己数一数)

    为什么这些经过精心策划的广告,都使用这个词汇,就是让你有好奇心,无论你之前有没有使用过这个产品,你都会很渴望新的东西。有好奇心就会产生神秘感。

    在营销过程,一套降龙十八掌,你只给客户露五掌,客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感,因为他不知道,如果前五掌,客户受益的话,他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。

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